DE HEUS INDUSTRIA E COMERCIO DE NUTRICAO ANIMAL

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Lins - SP

23/06/2022 às 16:25

ID: 145626841

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O produto MUB, fabricado pela empresa mencionada, possui a garantia de impermeabilidade, sem riscos de intoxicação animal, por amónia. Faz a propaganda de que os animais podem ingerir a agua parada no produto, mesmo o mesmo possuindo ureia em sua formulação!

Eu usei o produto MUB na dieta de meus animais algum tempo, e por um tempo realmente a garantia foi valida. Cheguei a até mesmo indicar o produto a amigos, e conhecidos, por ser pratico, e ter resultados até que bons. Porém, o ultimo que comprei, após uma chuva intensa, me trouxe um grande problema.. após a ingerir a agua parada no recipiente, dois de meus foram intoxicados, e vieram a óbito. Bovinos, da raça Girolando. Duas fêmeas, prenhas!

Por estar presente no momento, pude ver de verdade o que aconteceu e tentar socorrer os animais, com auxilio veterinario. Porém, não tivemos sucesso na empreitada. O veterinario fez o laudo atestando a [Editado pelo Reclame Aqui] dos animais, intoxicação por amonia após consumo do produto MUB.

Após o ocorrido, entrei em contato com a empresa, que esteve em minha propriedade e atestou a irregularidade do produto, solicitando que o mesmo fosse descartado imediatamente (utilizaram estas palavras).

Com isso, esperei o posicionamento da empresa, acreditando na seriedade e idoneidade da mesma, pensando que iriam se responsabilizar, arcar com o prejuizo ou ao menos ajudar no mesmo. Me enganei!

A empresa falhou. Delegou a culpa ao produtor, culpando o manejo do lote, dizendo que haviam menos animais do que orientado (orientação essa que não tive, e não existe em nenhum revendedor do produto). Lavando as mãos, e deixando o produtor na mão. O principal argumento utilizado, foi: "existiam outros compradores, que adquiriram MUBS do mesmo lote que voce comprou, e nenhum deles reclamou. Nunca tivemos outra reclamação".

Algum produto é perfeito? mesmo que nunca antes tenha tido algum acidente, isenta a possibilidade de haver no futuro?

Outros produtores podem ter tido o mesmo problema, e por não estar la no momento do ocorrido, passou batido. Deixo aqui o meu alerta:

A UNICA CAUSA DO ACIDENTE, FOI A FALHA NA PRINCIPAL GARANTIA DO PRODUTO. A IMPERMEABILIDADE FALHOU.