DVDs manicure
Respondida
Resplendor - MG
19/08/2020 às 23:38
ID: 110656429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA alguns anos eu comprei esse curso , mais no mesmo dia eu quis devolver e eles simplesmente não aceitaram . E eles estão me ligando me cobrando essa dívida, se eu não pagar vai demorar meus bens , que vou pro juiz e vou pagar com juros e tudo!
Mais gente, meu curso está aqui até hoje , nunca usei , eles não aceitaram minha devolução, eles alegam que eu quis devolver somente 3 meses depois , que é mentira!
vocês aceita isso de volta e não me cobra essa [Editado pelo Reclame Aqui] mais !
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Resposta da empresa
22/09/2021 às 14:40
Boa tarde Estephani.
Sou da equipe de relacionamento do De La Lastra cabeleireiros e cursos, nós tínhamos uma coleção de DVDS onde nós apenas filmamos e editamos e colocamos a disposição para algumas empresas que quisessem comprar nossos DVDS e revende-los (igual a um supermercado que compra vários itens de várias marcas e revende). Informamos você que não consta em nossos cadastros nenhuma compra feita por você e muito menos débitos pendentes, pois a nossa empresa De La Lastra nunca efetuou esta venda para você.
Pedimos por favor para que você entre em contato com a empresa que te vendeu.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos através do nosso telefone******* onde podemos te atender diretamente. Agradecemos seu contato
Equipe De La Lastra