Kit de DVD de la lastra
Respondida
Recife - PE
10/11/2020 às 16:46
ID: 114843887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA mais ou menos 3 á 4 anos atrás recebi uma ligação para a compra desses DVDs horriveis, onde a moça falava d um super curso, com certificado, já foi perguntando os meus dados quando me dei conta ela já tinha fechado a compra. Quando chegou que abre pra vê uma [Editado pelo Reclame Aqui] de Dvds, mal gravado, partes arranhada. Tentei entrar em contato para fazer a reclamação, mas sem sucesso. Não fiz o pagamento, tempo depois ligaram cobrando, fazendo ameaças falando que iriam tomar o que tivesse em meu nome , iria bloquear conta bancária caso tivesse, qualquer tipo de convênio do governo e que a justiça iria bater em minha porta para me pagar. Não tenho sossego com eles me ligando. E falei que os kits não prestava.
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Resposta da empresa
22/09/2021 às 14:40
Boa tarde Jaqueline.
Sou da equipe de relacionamento do De La Lastra cabeleireiros e cursos, nós tínhamos uma coleção de DVDS onde nós apenas filmamos e editamos e colocamos a disposição para algumas empresas que quisessem comprar nossos DVDS e revende-los (igual a um supermercado que compra vários itens de várias marcas e revende). Informamos você que não consta em nossos cadastros nenhuma compra feita por você e muito menos débitos pendentes, pois a nossa empresa De La Lastra nunca efetuou esta venda para você.
Pedimos por favor para que você entre em contato com a empresa que te vendeu.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos através do nosso telefone******* onde podemos te atender diretamente. Agradecemos seu contato
Equipe De La Lastra