Chinelo rasgado!!!

Respondida
Sorocaba - SP
28/09/2023 às 13:19
ID: 172730827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um chinelo esses dias, original! De acordo com a nota fiscal que tenho.
O chinelo chegou, e por ser preto. e eu não tenho o hábito de ficar conferindo se o chinelo está inteiro né?! não percebi um rasgo.! Depois de usar, quando fui guardar peguei exatamente onde estava rasgado. e só assim percebi. Não tem como eu ter rasgado pois dá pra perceber que é um negócio que se desfiou. De ma qualidade.
Não aceito ter um chinelo que custa caro, rasgado!!
E Só pra constar
Já tive outro chinelo do mesmo modelo porém de outra cor. Era branco. Na primeira vez que fui lavar, o chinelo manchou inteirinhooooo!!!!
Fiz uma reclamação no site da schutz na época e simplesmente não deram a mínima. Disse que era assim mesmo! Legal ne?! A gente compra um chinelo branco, lava e ele vira marrom por causa da sola soltar tinta.!(?)
Ainda assim, depois de um tempo comprei outro igual porém preto, exatamente pra não ter problema de manchar. E agora o chinelo veio rasgado!!!
É um desaforo com o consumidor uma marca desse tamanho e com esse valor, fornecer um produto sem nenhuma qualidade.
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Resposta da empresa
29/09/2023 às 08:58
Bom dia, sua solicitação já está sendo respondida dentro da plataforma a qual você fez a compra, por gentileza pedimos que seja cancelada essa reclamação pois o tramite deve ser todo feito dentro da plataforma, no local adquirido.