Tênis descolando com pouco tempo de uso e loja se nega a trocar/consertar
Não resolvido
Porto Alegre - RS
27/08/2025 às 17:49
ID: 225525929
Meu namorado me deu um tênis de presente, que chegou no dia 30/06. Estou usando o tênis desde então, e ele passou a descolar umas partes. Fiz contato com a loja que disse que não há possibilidade de troca ou conserto, pois o prazo que eles dão é de 30 dias. Agora eu pergunto, o tênis foi comprado para durar 30 dias apenas? Não acho justo, estou bem decepcionada com a loja.
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Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 14:01
Não foi dado retorno após essa reclamação. Somente no contato que fiz pelo Whatsapp, antes de realizar reclamação formal, informando que não poderiam trocar, pois o prazo é 30 dias.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4