DeLonghi Brasil - Kenwood Brasil

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São Paulo - SP

12/02/2025 às 09:47

ID: 209719507

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Em 9 de outubro de ******* levei minha cafeteira delonghi, modelo magnifica, a Assistência técnica New Ideal Service em Goiânia. A agua quente estava saindo pouco e quando voltou do conserto começou a aparecer , as seguintes mensagens: em aquecimento, aguarde, fechar a porta e depois, alarme generivo. Voltei lá 3 vezes com o mesmo problema, no final de dezembro, técnico Gabriel, me disse que entraria em contato com a assistência técnica da fábrica para saber como resolver o problema, ontem dia 11/02 de fevereiro de *******, 4 meses depois me entregaram a cafeteira, outro técnico me entregou, disse que tinha trocado o sensor de temperatura e que tinha achado um pedaço de madeira no moedor. Quando liguei a cafeteira, com uma já aparecia a mensagem aguarde aquecendo e a de alarme generico, quando tentei fazer um café, agora o moedor não está moendo corretamente e ainda notei que falta uma peça na parte de cima do moedor, a mensagem de fechar a porta desapareceu, por enquanto, por voltou pior com o problema do moedor. Estou tentando ligar na loja, está dando uma mensagem de que o telefone está programado para não receber ligações.