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Péssima qualidade!!!

DLK Modas
Itaboraí - RJ
22/06/2022 às 08:52
ID: 145526643
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei 2 calças iguais de vocês, de acordo com as medidas de tamanho disponível no site, uma única vez vestida a calça já rasgou na costura. Eh absurdo de vagabundo o material e agora não consigo realizar a devolução, mesmo tendo menos de 7 dias da compra. Péssimo!

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Resposta da empresa

22/06/2022 às 11:24

Olá, Natany, bom dia!

Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato com o suporte da DLK Modas através desse canal é sempre um prazer falar com você.
Sentimos muito pelo ocorrido! O prazo para realizar a solicitação de devolução é até 90 dias após o recebimento. O Status do seu pedido estava desatualizado, por isso você não estava conseguindo realizar a solicitação de devolução.
Agora já foi corrigido e você poderá solicitar a devolução normalmente.

Clique no link abaixo:

https://dlkmodas.troquefacil.com.br/

Fique tranquila que iremos oferecer todo o suporte necessário!

Qualquer dúvida estamos à disposição!

Atenciosamente,
Logistica reversa DLK

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