Quando não extraviam eles não entregam.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/03/2025 às 13:26
ID: 213057511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no ultimo dia *****, na qual 1 item dessa compra foi extraviado. Fiz a reclamação junto ao Mercado Livre, e fizeram o estorno do valor do produto.
No fia ***** fiz outra compra, agora colocando o endereço de minha residência, para não alegarem que não foi entregue. No dia seguinte, dia que estava agendada a entrega, a empresa DeLUNA transportes, entra em contato comigo alegando não encontrar o meu endereço, fiz a mudança de endereço novamente e agendaram a entrega para o mesmo dia até às 21horas. Mas logo completará 24horas após a "tentativa" de entrega e ainda não recebi a minha compra.
Será que extraviaram novamente? Vocês fazem entregas ou surrupiam as mercadorias dos clientes?
Ah, sim o Mercado Livre reembolsa o cliente, né?
Parabéns pela hombridade de seus colaboradores!!!!!!