Quando não extraviam eles não entregam.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

25/03/2025 às 13:26

ID: 213057511

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no ultimo dia *****, na qual 1 item dessa compra foi extraviado. Fiz a reclamação junto ao Mercado Livre, e fizeram o estorno do valor do produto.

No fia ***** fiz outra compra, agora colocando o endereço de minha residência, para não alegarem que não foi entregue. No dia seguinte, dia que estava agendada a entrega, a empresa DeLUNA transportes, entra em contato comigo alegando não encontrar o meu endereço, fiz a mudança de endereço novamente e agendaram a entrega para o mesmo dia até às 21horas. Mas logo completará 24horas após a "tentativa" de entrega e ainda não recebi a minha compra.

Será que extraviaram novamente? Vocês fazem entregas ou surrupiam as mercadorias dos clientes?

Ah, sim o Mercado Livre reembolsa o cliente, né?

Parabéns pela hombridade de seus colaboradores!!!!!!

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