Brinco com defeito e desacordo com a política de troca da loja
Não respondida
São Paulo - SP
15/01/2026 às 12:08
ID: 237768581
Sou cliente dessa loja,já fiz várias compras nesse estabelecimento. Ocorre q comprei um par de brincos gancho pedra rubelita e a segunda vez q usei a pedra quebrou,reclamei me pediram foto mandei,porém não me negaram trocar porém não concordei com a política de troca de eu ter q pagar o frete.Nas instruções da loja a troca e feita sem nenhuma burocracia,mais não foi o q eu vi.Resumindo estou com o brinco quebrado pagando as parcelas ainda e o que ouvi q a política de troca é essa é fim de papo sem nenhuma consideração com o cliente consumidor.