Açaí Buffalo Guaraná com aspecto de pedra arenosa e gosto ruim

Boa tarde,

Esclarecemos que alterações nas características do produto, como cristalização, escurecimento, odor ou sabor não característicos, podem ocorrer quando há variação de temperatura, especialmente em situações de descongelamento e recongelamento ou descongelamento parcial.

Também é importante considerar que, ao longo da [Editado pelo Reclame Aqui] de comercialização, podem ocorrer oscilações de temperatura no ponto de venda, o que pode impactar na manutenção das características originais do produto.

De toda forma, o ocorrido foi encaminhado ao setor comercial para verificação das condições de armazenamento no local de venda.

Permanecemos à disposição.

Cordialmente,
SAC De Marchi.