Brócolis congelado De Marchi com larvas e aspecto borrachudo, sem resposta da empresa.
Resolvido
Pirassununga - SP
25/05/2026 às 12:58
ID: 249600841
Boa tarde. Fiz a compra de brócolis congelado da De Marchi, porém ao abrir legume para usar vi que tinha larva e o brócolis estava com aspecto borrachudo, sem ultilidade. Entrei em contato com a empresa porém não obtive nenhuma resposta ( vai fazer mais de 2 semanas esse contato). Gostaria de resolver o problema. Aguardo resposta. Obrigada.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:25
Prezada Amália,
Agradecemos o relato, pois ele contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos processos.
Informamos que a ocorrência foi tratada e finalizada diretamente com o consumidor.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe SAC De Marchi
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 19:53
Problema foi resolvido pela Demarchi. Muito Obrigada!!! *****.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9