brócolis estarelado
Resolvido
Salvador - BA
03/07/2026 às 13:48
ID: 253013189
Prezados,
Venho registrar uma reclamação em relação a um pacote de brócolis congelado adquirido recentemente da marca de vocês.
Ao abrir a embalagem, constatei que os brócolis estavam excessivamente quebrados e esfarelados, com poucos floretes inteiros. O estado do produto compromete sua apresentação e qualidade, ficando muito diferente do esperado para esse tipo de alimento.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:52
Prezado Francisco,
Agradecemos o relato, pois ele contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos processos.
Informamos que a ocorrência foi tratada e finalizada diretamente com o consumidor.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 10:54
Nota 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10