Perda de polpas. [Editado pelo Reclame Aqui] de embalagem
Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/06/2026 às 14:05
ID: 252704627
Por várias vezes comprei as polpas de frutas vermelhas , morango, amora, açaí e framboesa e sempre , sempre.. Vem vazando TODA a fruta. O plástico é fino, de péssima qualidade, o plástico não pega a selagem direito e vaza toda a polpa. Já tentei comprar em lugares diferentes e é sempre um aborrecimento. Fora que as polpas que eu mencionei são muito mais caras, então eu sempre fico no prejuízo. Deixo aqui a minha indignação com a marca. Não comprarei mais e não indico pra absolutamente ninguém. A questão da embalagem se chama [Editado pelo Reclame Aqui]!
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:09
Prezada Ariane,
Informamos que encaminhamos um e-mail em 30/06 solicitando informações para darmos continuidade ao seu atendimento, até o momento, não recebemos seu retorno.
Reforçamos o contato nesta data (13/07) e permanecemos no aguardo das informações necessárias para prosseguirmos com a tratativa.
Nossa equipe segue à disposição para prestar todo o suporte necessário e esclarecer quaisquer dúvidas. Assim que recebermos seu retorno, daremos continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe SAC De Marchi.
Equipe SAC De Marchi.
Réplica da empresa
15/07/2026 às 10:53
Bom dia seu reembolso foi realizado ontem dia 14/07/2026 as 15:08:06 via sispag. Foi enviado o comprovante do pix no seu whats zap.
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 12:44
Não voltarei a comprar devido a embalagem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9