[Editado pelo Reclame Aqui] de contrato e carro com defeito

Reclamação não respondida

Não respondida

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Tramandaí - RS

13/06/2024 às 00:53

ID: 190713763

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Em 2 de junho de *******, o notificante adquiriu o veículo FORD/FIESTA HA 1.6L
automático, ano/modelo *******/*******, , pelo valor de R$ 44.*******,00
(quarenta e quatro mil e novecentos reais).

O pagamento do veículo foi realizado, de comum acordo entre as partes, da
seguinte forma:
a) R$ 22.*******,00 (vinte e dois mil reais) através da entrega do veículo
VW/VOYAGE 1.0, ano/modelo *******/*******, placas *******, cujo valor foi
avaliado e determinado pela revenda;
b) R$ 22.*******,00 (vinte e dois mil e novecentos reais) mediante financiamento
bancário pela BV FINANCEIRA.

Contudo, ao verificar o demonstrativo de pagamento emitido pela Financeira,
observou-se uma grave discrepância no valor financiado. Contrariamente ao
valor do saldo devedor e ao acordado entre as partes, a empresa indicou
que o valor a ser financiado na transação era de R$27.*******,13 (vinte e sete mil,
setecentos e sessenta e seis reais e treze centavos.

Esta incongruência resultou em um valor financiado superior ao saldo devedor,
com um acréscimo total de R$11.*******,66 (onze mil, quinhentos e noventa e
quatro reais e sessenta e seis centavos) a título de juros ao longo do
financiamento. Tal discrepância desrespeita o valor do saldo devedor e impõe ao
notificante uma carga financeira excessiva e não autorizada. O montante total
financiado e os juros associados excedem consideravelmente ao valor originário,
resultando em um compromisso financeiro maior, além de configurar uma
prática comercial questionável e enganosa, com clara violação dos direitos do
consumidor assegurados pela legislação vigente.

Portanto, requer-se uma revisão imediata e correção dos valores financiados,
alinhando-os ao que foi originalmente consentido entre as partes, garantindo
assim a justa e legal condução desta transação comercial.


Adicionalmente, desde a compra, o veículo adquirido vem apresentando
problemas mecânicos e elétricos, sendo que este foi para o conserto por
diversas vezes, a saber:
Luz de airbag e de injeção eletrônica constantemente acesas no painel.
Problemas no reservatório de água do para-brisa e no sistema de ar
condicionado, que impedem a circulação adequada de água quente,
resultando em vazamento de aditivo.
Radiador danificado e farol esquerdo quebrado.
Suspensão com funcionamento inadequado e ruídos anormais.
Entre outros problemas mecânicos reportados por oficina especializada.
Fato é que o notificante é pai de uma criança pequena e precisa do veículo tanto
em função do seu trabalho quanto de sua família, não podendo ficar sem.
Além disso, sabe-se que o veículo é considerado bem durável, de modo que os
problemas ocorridos afrontam diretamente o direito do consumidor.

Nesse sentido, num primeiro momento, tenho interesse que a empresa arque com os valores da mecânica na qual irá enviar o veículo, ou,
alternativamente, que seja realizado o cancelamento da compra com a
devolução integral dos valores pagos, incluindo o valor do financiamento já
estabelecido.

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