De Marco Veículos

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Blumenau - SC

25/03/2025 às 16:33

ID: 212780953

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Abri um protocolo de reclamação junto ao site, devido a uma péssima experiência com uma concessionária.
Protocolo *****. Esperei 13 dias com o retorno, cobrei duas vezes via chat. E na minha última tentativa de cobrança de um posicionamento, fui informada que foi encerrado devido a falta de contato comigo. Sendo que foi apenas UMA chamada com um número que foi direto para SPAM, nenhum e-mail, nenhuma mensagem ou qualquer outra tentativa de ligação. Foi aberto outro protocolo e novamente estou sem resposta, *****.
Abro um protocolo de reclamação da ponta sendo que o mau atendimento já inicia na regional. Sou cliente de vocês, o mínimo que eu espero é um atendimento adequado e um retorno dos questionamentos efetuados. Lamentável!