Empresa não realiza [Editado pelo Reclame Aqui] de valor pago por pedido de buquê de flores após cliente ter pago via Pix

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itabuna - BA

28/06/2026 às 21:15

ID: 252570819

Acabei de fazer uma compra de um buquê de flores a pedido de um amigo que completa 14 anos de casados, falei com ele que pagaria no meu pix e depois ele iria me ressarcir assim que recebesse já que estava com problemas com a Internet.
A empresa recebeu o dinheiro e quando pedi o estorno não fui reembolsada. Tentei enviar um e-mail para ***** e este não recebe fica a mensagem : "na fila" ou seja é um e-mail programado pra não receber reclamações. Estou muito preocupada pois necessito do dinheiro pago e apenas o que tinha em mãos, para ajudar um amigo em seu 14 anos de convivência com sua esposa.

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Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 22:14

A empresa não faz estorno (fui furtada), nunca será confiável, fiquem alertas. Antes de comprar verifiquem o RECLAME AQUI antes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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