Empresa não realiza [Editado pelo Reclame Aqui] de valor pago por pedido de buquê de flores após cliente ter pago via Pix

Não resolvido
Itabuna - BA
28/06/2026 às 21:15
ID: 252570819
Acabei de fazer uma compra de um buquê de flores a pedido de um amigo que completa 14 anos de casados, falei com ele que pagaria no meu pix e depois ele iria me ressarcir assim que recebesse já que estava com problemas com a Internet.
A empresa recebeu o dinheiro e quando pedi o estorno não fui reembolsada. Tentei enviar um e-mail para ***** e este não recebe fica a mensagem : "na fila" ou seja é um e-mail programado pra não receber reclamações. Estou muito preocupada pois necessito do dinheiro pago e apenas o que tinha em mãos, para ajudar um amigo em seu 14 anos de convivência com sua esposa.
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Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 22:14
A empresa não faz estorno (fui furtada), nunca será confiável, fiquem alertas. Antes de comprar verifiquem o RECLAME AQUI antes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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