De Meo Ferramentas

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São Paulo - SP

09/11/2019 às 01:02

ID: 96885955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de uma ferramenta na De Meo ferramentas através de um anúncio no mercado mercado livre . Pagamento aprovado no dia 01/11/******* com previsão de entrega 04/11/******* chegou no dia 04/11 e nada , mudaram a data pro dia 07/11 e tbm não entregaram e agora mudaram pro dia 14/11 . Me forneceram um Código de rastreio (ML*******0 ) que não serve pra nada , pois não mostra onde esta o produto . Entrei em contato com eles e os mesmo alegaram não ter responsabilidade com a entrega do produto .Sendo que no código do consumidor deixa claro que a responsabilidade da entrega do produto ao cliente é do fornecedor e não da empresa contrada para fazer o frete .Pois bem , desde então venho tomando prejuízos por conta do descaso da empresa acima citada , fui enganado por [Editado pelo Reclame Aqui] oferta , não cumpriram com o prometido no anuncio, com isso perdi meu contrato de serviço por conta dessa ferramenta não ter chegado no prazo estabelecido , no qual paguei pelo frete .Já Protocolei uma reclamação sobre o ocorrido no PROCON de SP tbm estarei procurando meus direitos junto ao juízo de pequenas causas.