Comprei em dezembro de ******* e não recebi o meu pedido!
Respondida
Pinhais - PR
27/03/2024 às 12:28
ID: 185519833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de duas regatas no dia 20/12/23 e a empresa afirmou que o ******* entre os dias 03/01 e 04/01/24. Tei-tei contato diversas vezes para receber o pedido ou o reembolso e a empresa simplesmente não responde às mensagens, não ofere estorno da compra e continua postando nas redes sociais como se nada estivesse acontecendo. Solicito meu reembolso, já que a empresa se nega a resolver o meu problema com o pedido não entregue. Número do pedido: #*******.
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 12:49
Prezado(a) cliente.
A sua satisfação é de extrema importância para nós e estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor maneira possível.
Entre em contato com a gente via e-mail (com R.A SOLUÇÃO no assunto, o número de seu pedido e data de compra) para que possamos entender e corrigir seu caso.
*******
Att. Acolhimento DeNegrão