Escritório de advocacia usando da má fé
Não resolvido
São Paulo - SP
17/03/2025 às 17:14
ID: 212391617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm ******* eu contratei o escritório de advocacia para una ação de limpa nome e o mesmo disse que o prazo para estar tudo ok com a minha restrições seria de 6 meses a 1 ano.. hoje já fazem mais de 2 anos e eu não tive retorno nenhum do escritório. Vi uma movimentação de abertura de um processo em meu nome contra a Enel. E não estou sendo informa sobre nada.
Entrei em contato hoje dia 17/03/*******, atendentes mau educados, falei com a atendente Tamires Dias onde foi muito mau educada e tentando me coagir dizendo que o escritório estava certo que o processo pode demorar anos mesmo , que eu assinei com contrato e que eles não têm o dever nenhum de me informar as movimentações dos processos só quando terminar todos não importa quando tempo leve que só ai eles entram em contato para falar alguma coisa. E JÁ receberam valores de indenização na qual eu não fui informa e nem recebi nada e a atendente Tamires confirmou e disse que o escritório não irá repassar mesmo pois está no contrato que eles ficam com os valores indenizatórias..
QUERO PROVIDÊNCIAS URGENTES, E MEUS VALORES DE INDENIZAÇÃO. ESSE ESCRITÓRIO USA DA ANSIEDADE E FRAGILIDADE DAS PESSOAS COM A QUESTÃO DE LIMPA NOME.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 12:50
Sra. Sheila, boa tarde
Inicialmente, cabe esclarecer que a prestação dos serviços advocatícios segue normas específicas e está sujeita a trâmites legais
que podem, por vezes, exceder previsões iniciais de tempo, especialmente em ações judiciais.
Diferentemente do alegado, não houve qualquer recebimento de valores indenizatórios para a consumidora. As ações
promovidas foram exclusivamente no sentido de obter a regularização do nome da consumidora, não havendo condenação em danos morais ou qualquer outra espécie de indenização financeira. Portanto, não há valores
a serem repassados.
Réplica do consumidor
17/04/2025 às 11:32
EM CONVERSA VIA WHATSAPP VCS DIZEM QUE ALGUMAS DAS EMPRESAS EM TRAMITAÇÃO JURÍDICA JA HOUVE A EXCLUSÃO DO APONTAMENTO DO https://******* VISTA E DEMAIS, NÃO ISSO NÃO OCORREU ENTÃO PEDIRAM O PRINT DOS APONTAMENTOS DAS SEGUINTES EMPRESAS , ENVIEI CONFORME SOLICITADO E NEM SE QUER RESPONDERAM SOBRE ISSO OU SOLUCIONARAM.
Réplica da empresa
26/05/2025 às 13:23
Sra. Sheyla.
Agradecemos por retornar e lamentamos profundamente que a situação ainda não tenha sido resolvida como esperado. Já verifiquei que a senhora está em tratativas com o nosso escritório.
Seguimos à disposição para conversar e encontrar uma solução definitiva para o seu caso.
Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 00:03
Escritório super negativo com as questões dos clientes, contraditório, falam uma coisa e depois ja é outra
Experiência ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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