Falta de comunicação e informações sobre processo em andamento
Respondida
João Ramalho - SP
13/11/2025 às 10:07
ID: 231790447
Estão com uma causa no meu nome e nao me dao nehuma notícia vi no processo q terão audiência esse fim de mes e nao me dao nehum parecer sobre o caso tento entrar em contato e nao me respondem quero uma notícia e satisfação sobre o caso irei senão irei abrir um boletim de ocorrência
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 10:10
Olá, Juliana. Tudo bem?
Lamentamos pela sua insatisfação e entendemos a sua preocupação em relação ao andamento do processo.
Identificamos que você foi atendida em 25/11 e novamente em dezembro de 2025 pela Dra. Ana, ocasião em que foram prestados esclarecimentos sobre o seu caso.
Reforçamos que nosso compromisso é manter nossos clientes informados e prestar todo o suporte necessário durante o andamento do processo. Sua manifestação é muito importante para que possamos aprimorar nosso atendimento.
Nosso atendimento é feito exclusivamente pelo número (11) 2063-2605.
Ficamos à disposição para te auxiliar, esclarecer suas dúvidas e fornecer todas as informações sobre o seu caso da melhor forma possível.