Valor a receber
Respondida
Diadema - SP
10/11/2025 às 16:51
ID: 231520169
MINHA EXPERIÊNCIA NÃO FOI E NÃO ESTA SENDO BOA COM ESSE ESCRITÓRIO, FIQUEI AGUARDANDO O ESCRITÓRIO ENTRAR EM CONTATO PARA INFORMAR DO VALOR EM POSSE PARA EFETUAR O REPASSE, E NADA, VOCÊ MANDA MENSAGEM O ESCRITÓRIO IGNORA, HOJE 10.11.2025 RECEBO CONTATO DO ESCRITÓRIO PRA EU ASSINAR UM TERMO DE LIQUIDAÇÃO DO VALOR, SENDO QUE O MESMO NÃO CONSTA EM MINHA CONTA, E SÃO BEM IGNORANTES DIZENDO QUE É PROCEDIMENTO E SE O CLIENTE NÃO ASSINAR DEMORARÁ MAS PRA RECEBER, FOI DESSE JEITO QUE A ***** ESCREVEU NO *****, POXA SE VIU QUE O ALVARÁ FOI LIBERADO, DIA 31/10 PROCESSO ARQUIVADO E TIVERAM A CARA DE PAU QUE NÃO LOCALIZARAM O VALOR, AINDA PEDEM 48 HORAS PRA TRANSFERIR APÓS ASSINATURA.
ESTOU SENDO OBRIGADA A FAZER B.O E RECLAMAÇÃO NA OAB PRA ME DEVOLVEREM MEU DINHEIRO. FIQUE A DICA SE QUISEREM DOR DE CABEÇA PODEM CONTRATAR.
ESTOU BEM TRISTE COM OCORRIDO, ENTENDO SENHORITA ***** QUE IRÁ DEMORAR, MAS IREI RECEBER DENTRO DOS MEUS DIREITOS CORRETOS.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 11:01
Olá, Andrea. Tudo bem?
Lamentamos pela situação relatada e entendemos a sua insatisfação.
Verificamos que o seu processo já foi finalizado e que o termo foi devidamente encaminhado, conforme os procedimentos necessários para a conclusão e repasse dos valores.
Reforçamos que todas as etapas seguem critérios legais e operacionais, visando garantir a segurança e a correta finalização do processo.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.