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Fortaleza - CE

20/02/2025 às 15:03

ID: 210448939

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei neste site PASSAPORTE por engano, pois ele colocam no google como https://*******, para compra de passagem. Abre a página como se fosse da azul, vc coloca todos os dados, e faz a compra como se fosse da Azul. Eu fiz essa compra hoje e somente depois de finalizar a compra vc se dá conta que não é da AZUL. Eles enviam um e-mail para vc com a informação de compra finalizada e um número de reserva que vc não consegue inserir . Tentei entrar em contato com eles, mas não tem como, pois não tem telefone para o contato, por chat aparece que não existe e por e-mail tb. Estou tentando cancelar a compra com meu banco, mas fica a informação de ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Meu banco me disse que tenho que contestar a compra primeiro com o prestador de serviços, mas como? Não consigo contato.