Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

17/04/2019 às 17:53

ID: 90744843

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI UMA BOTA O PAGAMENTO FOI APROVADO NO DIA 09/04/*******.
SEGUNDO O VENDEDOR A BOTA FOI ENCAMINHADA NO MESMO DIA AS 22:39 HRS. O VENDEDOR ME PROMETEU QUE IRIA ENTREGAR ENTRE OS DIAS 10/04 A 12/04 MAS ATE AGORA NADA ... QUESTIONEI ELES VIA MENSAGENS MAS NÃO ESTOU OBTENDO RESPOSTAS....

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Resposta da empresa

17/04/2019 às 19:10

Boa Noite, sua compra foi feita no site Mercado livre, em um anuncio subsidiado pelo fulfillment deles, isto é, todos os pedidos saem do centro de distribuição do mercado livre em Louveira/SP, sob responsabilidade total deles, desde o start da sua compra ate a entrega do produto.
Já orientamos a Sra no site em questão, sobre o que deve ser feito para abrir uma reclamação e apurar quem recebeu o pedido, ja que o sistema consta como entregue no dia 12 de abril *******.