PEDIDO PAGO E NÃO ENTREGUE
Resolvido
Rondonópolis - MT
03/05/2021 às 17:10
ID: 123398151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dessa empresa parceira da Magazine Luiza e até a presente data não recebi nada, apesar do pagamento antecipado. O descaso quando você tenta resolver é do tamanho da falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
04/05/2021 às 14:03
boa tarde
Nossos pedidos são despachados atraves do sistema de entregas particular do Magazine Luiza, onde os mesmos que se responsabilizam pelo trajeto e entrega da encomenda, foi aberto um chamado no SAC, e o site esta analisando o porque do atraso da entrega. Gentileza aguardar a verificação o mais breve possivel.
Réplica do consumidor
04/05/2021 às 14:13
Pois é. O Magazine Luiza faz a mesma afirmação, dizendo que a responsabilidade é dos parceiros. E o prejuízo é do consumidor.
Consideração final do consumidor
07/05/2021 às 19:39
.....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5