Não tem como acompanhar a situação do pedido nem como contatar a empresa
Resolvido
Barretos - SP
13/06/2022 às 16:52
ID: 145057373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra e recebi apenas um email que a compra foi aprovada mas não tem numero de pedido nem como acompanhar mencionam um n. de celular mas não atendem e um email que não respondem. Desconfio que a empresa não existe
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Resposta da empresa
14/06/2022 às 16:24
Boa tarde Dante Yasuda,
O seu pedido feito no dia 10/06/******* está em falta, e já foi feito o reembolso do seu dinheiro, pode conferir na fatura do seu cartão!
Att: Equipe Detudoexpress
Consideração final do consumidor
14/06/2022 às 16:29
Após a reclamação no ReclameAqui a resposta veio rápido mas até então o sistema de comunicação da loja é deficiente e nos causa insegurança não sei voltaria a comprar pois pelo site não há como contatar e acompanhar o andamento do pedido. Mas foram corretos em devolver o dinheiro pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7