Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/08/2025 às 12:56

ID: 223525595

Efetuei a compra de dois produtos dessa empresa no dia 17/02025,foi alegado que vieram fazer a entrega e não encontraram a casa,passei novamente o meu endereço e estou até agora sem os produtos.
Ontem fiz a cobrança novamente e não houve nenhum tipo de retorno.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/08/2025 às 14:36

Boa tarde
tudo bem?
sim, patrícia, pedimos desculpas pelo ocorrido, ja estou em contato com nosso gerente jadlog para finalizar sua entrega, as vezes a jadlog acaba deixando a desejar em algumas cidades, peco desculpas em nome de nossa empresa, porem entrou em rota novamente hoje, e estou cobrando a finalização da entrega hoje sem falta.
gratidao

Réplica da empresa

13/08/2025 às 15:41

Olá patrícia,

mais uma vez em nome da transportadora e dos correios pedimos desculpas, por eles alegaram que não achavam sua casa, que bom que ja foi tudo resolvido, com o reenvio do SEDEX feito por nossa equipe, pela que ainda voce teve que ira ate os correios retirar

espero que goste dos benefícios dos produtos,
estamos sempre trabalhando para resolver o mais rápido possível este casos de transporte

gratidao

Consideração final do consumidor

14/08/2025 às 11:28

Tudo ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10