Compra não entregue e vendedor não responde após pagamento via WhatsApp
Resolvido
Joinville - SC
06/10/2025 às 07:17
ID: 228590893
Olá, gostaria de registrar minha insatisfação,fiz uma compra sábado dia 03/09/2025 . Antes da compra uma Rapaz Luiz estava conversando comigo no whatsapp *****, gerou link de pagamento tudo certo. Após o pagamento ele simplesmente sumiu, não responde minha mensagem. Entrei no link novamente lá consta que foi suspenso. Isso e desconfortável , desconcertante para mim. Segue em anexo comprovante do pagamento
Peço gentilmente que reveja este caso
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 08:52
bom dia
pedimos desculpas pelo ocorrido, mais sua compra esta tudo ok, inclusive será enviada hoje via SEDEX pra voce, pois voce e aqui de Joinville, bem próximo da nossa cidade, deve receber no máximo seu pedido ate quarta de manha
suporte ja vai te chamar passando o cod de envio do SEDEX
muito obrigado, e estamos a disposicao
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 06:29
No mesmo dia foi resolvido o assunto citado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/10/2025 às 06:43
Gratidao pela confiança