Reembolso não realizado da compra de extratos de cogumelos Cordyceps e Reishi
Respondida
Bariri - SP
15/08/2025 às 13:33
ID: 224613487
Realizei a compra de 4 extratos do cogumelo Cordyceps e 4 do cogumelo Reish em 02/08/25 pelo site, totalizando R$ 512,00. Em 05/08/25 solicitei reembolso pelo whatsapp (*****) por não poder fazer uso do mesmo, devido início de um tratamento médico. O atendente disse que o produto já havia sido despachado, mas que realizou a solicitação do reembolso. Até o momento (13:25 hrs de 15/08/25) não recebi o estorno. Aguardo resolução do caso. Grato.
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 13:37
Boa tarde
pedimos desculpas pela não realização do estorno, porem acabamos de fazer o suporte ja esta passando pra voce o comprovante do estorno realizado.
gratidao e desculpe o transtorno