Falta de profissionalismo e grosseria.

Não resolvido
Osasco - SP
29/06/2024 às 11:23
ID: 191844603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá bom dia!
Compareci ao Dentista Deakin pertencente ao endereço: Praça Antônio Menck 38, sala 3 Centro se Osasco
Dia 27/06/24 às 17:30.
Pois inicialmente era para refazer uma obturação pois ela está ficando escura, pois bem, ela refez, mas se passaram dois dias e visivelmente ela está do mesmo jeito, se fosse para permanecer do jeito que estava, acredito que não havia a necessidade de refazer.
E em nenhum momento ela conversou e explicou que haveria a possibilidade de não mudar a aparência.
Além disso mostrei a ela uma retração de gengiva inferior no canino esquerdo, ela aplicou a anestesia e fez uma raspagem, ok
Mas também não falou mais nada se iria melhorar ou não, pois esteticamente está do mesmo jeito porém agora com mais dor
Elas estavam tão focadas no implante de outro paciente que ficou a desejar demais a explicação e atenção dos meus procedimentos tanto antes quanto depois!!
No final ela só me disse que agora é só esperar o tempo para fazer a limpeza.
Eu entrei com dois problemas e saí com os dois problemas.
E durante todo o procedimento ela ficava mexendo no celular de luva!!!
A mesma que ia na minha boca !!!
Pois bem, quando a questionei sobre isso essa foi a resposta:
Oi Ananda tudo bom? é a Dra Bruna, A restauração no dente de cima não era para "tirar o escuro" e sim para tirar uma cárie. Seu dente já perdeu estrutura, ele acaba ficando com uma translucidez diferente e as vezes só é possível cobrir com FACETA. Quanto ao dente debaixo, não tinha motivo para dor, eu coloquei uma restauração na parte perto da gengiva para tentar amenizar a sensibilidade.
Agora, meu amor, graças a deus consigo fazer mais de uma coisa ao mesmo tempo, e como lido com mais de ******* mil pacientes na clínica, tenho que, as vezes resolver coisas durante o atendimento, mas isso não quer dizer que não estou te dando atenção, ou fazendo de qualquer jeito o seu caso.
Caso, haja insatisfação, quanto ao meu atendimento, oriento que procure outro profissional. cancelarei o trabalho executado aqui na minha clínica
Ou seja um tremendo descaso.
Não aceito ser tratada assim até porque não foi de graça.
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Resposta da empresa
29/06/2024 às 11:38
Ananda, você realiza tratamento comigo a mais de 1 ano, sempre com muito sucesso.
Eu que não admito sua grosseria ao mandar mensagem para a minha clínica, nem comigo, nem com a Gabi. Encerramos nossos atendimentos com você, pois aqui tratamos todos com muitos respeito.
Ótimo final semana.
Consideração final do consumidor
04/07/2024 às 11:27
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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