Enviei 2 joycons no mesmo pacote e só recebi 1 , e ainda com defeito

Olá Alessandro,

Gostaríamos de nos desculpar por quaisquer transtornos causados. Esse não é o padrão de qualidade e experiência que a Deal4B busca oferecer aos nossos clientes.

Já repassamos a informação para nosso time de atendimento que em breve entrará em contato para solucionar o seu caso, informamos que iremos acompanhar todo o processo e finalização do caso.
Agradecemos a paciência e a compreensão, e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Deal4B.

A senhora ***** entrou em contato por telefone , após alguns minutos de conversa ficou acordado o envio de um novo joycons direito por parte da empresa , assumiram total responsabilidade com erro assim como corrigir.
Estou aguardando desde a data de ontem o consigo de rastreio para acompanhar.
Assim que o problema for devidamente solucionado retorno e qualifico o atendimento da empresa.
Obrigado ao reclameaqui pelo espaço novamente e pela atenção da empresa.