Robô aspirador não funciona após manutenção e falta de suporte
Respondida
Belo Horizonte - MG
24/07/2026 às 11:02
ID: 254737099
Fiz a compra de um robô aspirador, já foi para manutenção na garantia falaram que resolveram o problema. Porém chegando em casa vi que não estava funcionando de forma normal, não consigo mais realizar nenhuma limpeza. Ja tentei via WhatsApp via telefone e via e-mail e não obtive retorno em nenhum dos contatos, fiz a solicitação para empresa que eles indicam de reparo Deal4b
Soluções. Fico no aguardo para darmos andamento a substituição do robô.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:12
Olá Sra. Lavinia, esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de nos desculpar por quaisquer transtornos causados. Esse não é o padrão de qualidade e experiência que a Deal4B busca oferecer aos nossos clientes.
Já repassamos a informação para nosso time de atendimento que em breve entrará em contato para solucionar o seu caso, informamos que iremos acompanhar todo o processo e finalização do caso.
Agradecemos a paciência e a compreensão, e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Deal4B.