Meses e até hoje não recebi e nem estornam
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
08/12/2020 às 18:35
ID: 116307479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInformo que o pedido *******94 feito no mês de maio, até hoje não foi entregue. Já enviei diversas mensagens ao vendedor e nada é resolvido. O mesmo se aplica pro pedido *******41 feito em julho e até hoje não recebi. Solicito o estorno.
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Resposta da empresa
12/12/2020 às 07:09
Caro Cliente,
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
A fim de resolver o seu problema o mais rápido possível, recomendamos que deixe mensagem na página de detalhes do *******, nosso atendimento ao cliente ajudar a https://*******ém pediremos ao nosso serviço de atendimento ao cliente para lidar com isso o mais rápido possível
Agradecemos a sua compreensão e tenha um ótimo dia!
ou entre em contato com nosso atendimento ao cliente: https://*******
Atenciosamente,
DX Grupo
Réplica do consumidor
29/05/2022 às 06:50
Até hoje não recebi nenhum dos itens, muito menos o reembolso. Nunca mais volto a comprar nesse site, perderam um cliente.