Comprei e não recebi
Em réplica
Piracicaba - SP
21/09/2024 às 08:47
ID: 197899717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei minha compra, não recebi código para rastreio, não tenho contatos válidos para tirar dúvidas! Sem suporte algum!!
Espero resolver de forma amigável não gostaria de perder ainda mais meu tempo resolvendo judicialmente! Mais se for necessário.
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 08:43
Bom dia, Victórya ! Tudo bem ?
Nosso suporte é realizado pelo e-mail ******* e pelas nossas redes sociais Loja DealBox Brasil.
Eu sinto muito que seu pedido não tenha chegado ainda e gostaria de te ajudar a resolvermos esta situação. Por isso, estou te enviando uma mensagem pelo e-mail para que possamos conversar melhor a respeito.
Eu te agradeço pela mensagem enviada e me coloco à sua disposição para te ajudar no que for preciso...
Atenciosamente,
Leonardo,
Loja DealBox Brasil
Réplica do consumidor
08/10/2024 às 10:56
Já tentei contato pelo e-mail antes de abrir a reclamação!