Relogio de pessima qualidade
Respondida
Peruíbe - SP
30/08/2024 às 16:49
ID: 196361775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra através de um anúncio no insta com uma propaganda de um relógio lindo , o que chegou é totalmente diferente, baixa qualidade e não condiz APM o que foi ofertado e a empresa está ignorando meu pedido de ressarcimento !
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 09:09
Bom dia, Wendel ! Tudo bem ?
Eu te agradeço por comunicar sua preocupação e lamento saber que o relógio não atendeu às suas expectativas.
Gostaria de esclarecer que conforme informado em nossa publicidade, o modelo adquirido é uma réplica. Entendo que a diferença de preço entre a réplica e o original é significativa e isso reflete nas características e materiais utilizados na fabricação dos produtos.
Nosso objetivo é oferecer uma alternativa acessível aos modelos originais, mantendo uma boa relação custo-benefício. No entanto, compreendemos que as réplicas podem não atingir o mesmo nível de qualidade dos relógios originais.
Como somos comprometidos com a satisfação dos nossos clientes, eu entrarei em contato pelo nosso WhatsApp para resolvermos esta situação
Atenciosamente,
Leonardo,
Loja DealBox Brasil