Produto estragado - Queijo mussarela fatiado Deale
Respondida
Goiânia - GO
13/06/2026 às 21:37
ID: 251322445
Comprei pela segunda vez o produto que veio estragado.
Queijo mussarela fatiado Deale .
Desejo solução para o meu problema
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 16:46
Prezada Anna Cristina,
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, seu contato é muito importante para nós.
O Grupo Scala preza pelo respeito aos seus clientes e tem como missão oferecer produtos com excelência em qualidade e segurança.
Conforme contato realizado, seu relato foi devidamente registrado sob o protocolo D*****-.
Esperamos ter esclarecido o ocorrido e reforçamos que sua manifestação foi tratada com a devida atenção.
Permanecemos à disposição para quaisquer novos esclarecimentos ou necessidades por meio de nossos canais de atendimento.
Conte conosco!
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Atenciosamente,
Yasmin Zago Cunha
Serviço de Atendimento ao Consumidor Scala