Queijo mofado
Respondida
Dois Irmãos - RS
01/08/2026 às 12:00
ID: 255378357
Comprei queijo mussarela mofado hoje. Produto dentro do prazo de validade, embalagem íntegra, limpa e seca. Segue imagens e nota fiscal da compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2026 às 13:04
Prezado Carlos,
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Seu contato é muito importante para nós.
O Grupo Scala preza pelo respeito aos seus clientes e tem como missão oferecer produtos com excelência em qualidade e segurança.
Conforme contato realizado, seu relato foi devidamente registrado sob o protocolo *****.
Esperamos ter esclarecido o ocorrido e reforçamos que sua manifestação foi tratada com a devida atenção.
Permanecemos à disposição para quaisquer novos esclarecimentos ou necessidades por meio de nossos canais de atendimento.
Ligação: 0800 000 5698
WhatsApp: (34) 3329-8301
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Yasmin Zago Cunha
Serviço de Atendimento ao Consumidor Scala