Queijo prato da marca Deale com mofo (bolor) na primeira fatia.

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Canoas - RS

02/10/2025 às 15:40

ID: 228377817

Comprei hoje dia 02/10/2025 um queijo prato da marca Deale onde já ao abrir foi possível identificar mofo (bolor) na primeira fatia.
Fabricado em 28/08/25
Validade 27/12/25
Lote 241 21:37

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Resposta da empresa

29/10/2025 às 12:01

Prezada Dienifer!

Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua reclamação conosco.
O Grupo Scala preza pelo respeito aos seus clientes e tem como missão a excelência em qualidade dos seus produtos.
Conforme contato realizado, seu relato foi registrado sob o protocolo D-*******, esperamos ter esclarecido o ocorrido.
Permaneço à disposição para novos esclarecimentos por meio de nossos canais de atendimento.

SAC: ******* ******* *******
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Atenciosamente,
Marcela Vaz
Serviço de Atendimento ao Consumidor Grupo Scala