Dealer Honda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/05/2025 às 11:20

ID: 217533255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá, bom dia! Gostaria de compartilhar minha experiência recente na concessionária HONDA DEALER (*****) na esperança de ajudar a melhorar o atendimento. No dia 15 de maio de 2025, deixei meu carro para uma revisão e pedi apenas uma limpeza no cinto de segurança do lado do passageiro. No entanto, uma profissional terceirizada ofereceu uma higienização completa do carro por R$ 720, e, ao explicar que não queria tudo isso, ela disse que não podia fazer nada além da higienização total. Fiquei um pouco surpreso com a forma como o tema foi tratado, pois esperava um atendimento mais compreensivo.

Outro ponto foi a entrega do carro, que parecia ter sido secado com um pano sujo, pois estavam várias manchas. Além disso, tentei falar com o gerente na hora para falar do atendimento da profissional citado acima, mas ele não estava na concessionária e até agora não entrou em contato comigo, uma vez que deixei o recado com o atendente que recebeu o carro para revisão, que achei decepcionante.

Sou cliente há anos e sempre tive boas experiências, por isso fiquei surpreso com essa queda na qualidade do serviço. Espero que minha mensagem possa ajudar a melhorar ainda mais o atendimento. Obrigado pela atenção!

Recibo: ***** pago no valor de R$ 3.409,36 Nota Número: 378832

***** - *****