Dealer Honda

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São Paulo - SP

15/12/2025 às 15:41

ID: 234849409

Péssimo atendimento
Tentei contato pelo WhatsApp, conforme print anexo.

Fiquei esperando passar do robô para um atendente humano por 10 minutos e, depois, esperei mais 13 minutos sem obter qualquer resposta.

Liguei para a concessionária e uma atendente chamada Luana "tentou" me transferir para um supervisor, mas a linha ficava muda e, misteriosamente, a ligação caía. Liguei novamente pela quarta vez e fui transferido para outra atendente, chamada Bianca, que informou que uma terceira pessoa iria me atender, pois o supervisor não estava e não tinha previsão de retorno.

O que mais me incomoda é que eu estava tentando um atendimento pós-venda.


Se você coloca um canal de atendimento tem que haver material humano para fazer isso.