Dealer Honda

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São Paulo - SP

13/03/2025 às 13:47

ID: 212089209

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Boa tarde. Meu veiculo HRV, placa ******* esta na unidade Berrini aguardando reparo a praticamente 30 dias. Seguradora Porto ja liberou o serviço. Meu corretor liga toda semana e eles alegam que estao aguardando uma eça que esta em falta, sem essa peça, o veiculo que nao anda, devido a batida, nem sequrer consegue ser posivionado para que as pessas chegaram possam ser substituidas. O veiculo HRV é o mais vedido da honda, um carro popular e nao um modelo especifico cheio de detalhes. Nao entendo como nao conseguem a peça e sequer tem um prazo para nos informar. Nos ultimos 10 dias só postergam e nos infomam para ligar mais tarde para previsao. Falamos no setor de sinsitro, no telefone ************** com os supostos responsaveis Ronaldo ou Edilson. Quero uma solucao, na verdade é inaceitavel uma empresa desse porto e com um carro de producao comum, nao ter peça e nao informar previsao.