Danos no acabamento Black Piano do BYD Dolphin Mini após cristalização na concessionária
Não respondida
São Paulo - SP
16/12/2025 às 17:55
ID: 233744309
Adquiri um veículo BYD Dolphin Mini 0 km na concessionária BYD Mooca Dealer. No momento da entrega, no dia 01/12/2025 foi realizado um serviço de cristalização da pintura. Infelizmente, este serviço causou danos irreversíveis em diversas peças do acabamento em Black Piano do veículo, na parte lateral do carro. A concessionária tentou um reparo ("maquiagem") que não resolveu o problema, deixando o veículo indisponível por um dia, na qual tive que me locomover através de aplicativo de corrida e sem garantia de estorno desses valores gastos. Exijo a substituição imediata das peças danificadas por componentes novos e originais, visto que o veículo foi adquirido zero-quilômetro e foi danificado sob responsabilidade da concessionária.