DEALER

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/12/2025 às 15:23

ID: 233850387

Em 07 de novembro entrei em contato com a concessionária Dealer Nações Unidas para verificar a oferta do modelo PCD, quando foi apresentada a oferta do modelo Dolphin Mini GS 2026 por R$ 102.990,00, anexo 1.

Sendo que na data já tinha autorização aprovada de isenções de IPI e ICMS para a compra de modelo VW TCross, anexo 2. Assim, me convenci a trocar a opção de compra para o BYD e dei entrada na documentação novamente para a aprovação do ICMS para a concessionária SINODEALER COMERCIO DE VEÍCULOS LTDA.

A aprovação da Isenção de ICMS para a compra do BYD foi encaminhada para a concessionária em 2 de dezembro por e-mail, anexo 3.

Para a minha surpresa, fui informada que deveria pagar a quantia de R$ 110.990,00 pelo vendedor *****, pois estavam executando uma nova tabela desde o dia anterior.

Esse aumento faz com que não consiga comprar o veículo na BYD e, para que possa comprar a opção anterior VW TCross, tenho que fazer novo pedido de autorização de isenção de ICMS, que pelos trâmites burocráticos poderá ser liberado somente em janeiro de 2026, estando sujeito à nova legislação de isenção PCD. Correndo risco de não conseguir mais comprar o veículo com as isenções fiscais que tenho em 2025.

É urgente que revejam essa prática abusiva, pois a proposta de venda assinada pela concessionária não tem 30 dias de validade, o mínimo para a compra de um bem desse valor, e com condição de liberação de isenção de impostos autorizado por outros órgãos.

Peço que mantenham a proposta de venda oficial da concessionária de 7 de novembro no valor de R$ 102.990,00 modelo e cor oferecida (azul), para que possa pagar o valor do sinal e iniciar o pedido do veículo à montadora o quanto antes.

Atenciosamente,

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