BYD Mini com defeito no ar condicionado e falta de solução no pós-venda

Não respondida
Praia Grande - SP
02/07/2025 às 13:33
ID: 221017791
Comprei um byd mini da dealer byd, veículo veio com defeito no ar condicionado, ao deixar no pós venda para solução do defeito começou a dor de cabeça.
Demoram 8 horas para simplesmente falarem que não tinham encontrado uma solução, no outro dia ao contatar a responsável pelo processo a mesma relata que será trocado peças,peças essas não disponíveis no momento para a troca e sem previsão de solução do defeito.
A vendedora Dealer simplesmente me vendeu um carro com defeito que agora estou sem o carro,.com o boleto pra pagar, não dão prazo pra solicinar no pos venda de Santo André
Ao tentar sugerir retirar o carro até que a tal peça chegue, foi informado que será responsabilidade minha caso o veículo venha super aquecer e queimar a bateria.
E assim que a byd resolve um defeito???
Colocando a responsabilidade no comprador
Comprador de carro com defeito.
Dealer byd não recomendo pra ninguém vendem carro com defeito.
Agora preciso de uma solução mais assertiva.
Preciso de um carro até que resolvam essa bomba que eu comprei