Defeito interno

Question

Comprei o meu carro em novembro e dentro da loja identifiquei que uma parte próximo ao câmbio estava arranhado no mesmo momento mostrei para o vendedor e ele me disse, pode ir embora com o carro tranquila que eu vou fazer a solicitação da peça, já se passaram três meses e eu ainda não obtive nenhum retorno e nenhuma previsão de quando a peça vai chegar