Robô Aspirador Kabum Smart 700 com defeito na função esfregar e reservatório de poeira
Não respondida
Campo Grande - MS
08/06/2026 às 10:13
ID: 250354377
COMPREI UM ROBÔ ASPIRADOR E PASSA PANO KABUM SMART 700. SEMPRE FUNCIONOU PERFEITAMENTE NA FUNÇÃO ASPIRAR, POIS NA FUNÇÃO ESFREGAR NUNCA USEI.
AGORA, QUANDO VOU USAR EM APENAS ALGUNS SEGUNDOS ELE FUNCIONA E APRESENTA ERRO E FALA " O RESERVATÓRIO DE POEIRA NÃO ESTA INSTALADO",
E ESTA INSTALADO. OU LIGO NOVAMANETE E ELE FALA QUE ESTA NO MODO ESFREGÃO E NAO ASPIRA,
E COMO JA FALEI NUNCA USEI ESFREGÃO.
LIGO E DESLIGO E ELE DA A MESMA MENSAGEM, NÃO QUER ASPIRAR. MANDEI MENSAGEM PELO WHATSS E NÃO RECEBI RESPONTA (DEAL4B SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA) - SUPORTE KABUM.
ENTREI EM CONTATO EM VÁRIAS EMPRESAS AQUI EM CAMPO GRANDE - MS, E NÃO TEM ASSISTÊNCIA TÉCNICA AQUI.
EU SEMPRE ADOREI ELE, SEMPRE FEZ O SERVIÇO MUITO BEM, MAIS ESSA SEMANA PAROU E NÃO ESTOU CONSEGUINDO AJUDA DE LUGAR NENHUM.
EU LI MUITAS RECLAMÇÕES PARECIDAS, AS PESSOAS DIZENDO QUE DEPOS DE UM TEMPO DE USO ESSE ASPIRADOR APRESENTA ESSE TIPO DE PROBLEMA, GOSTARIA DE UMA SOLUÇÃO. EU COMREI EM FINAL DE 2024, ELE ESTA NOVINHO, MAIS AGORA NÃO CONSIGO USAR.
A DANFE QUE COMPREI FOI A ***** DE 11/12/2024.