Dealernet Ação Informática

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/09/2021 às 09:58

ID: 129588169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estamos desde o dia 28/06/******* com um chamado aberto na Dealernet. O problema é que o sistema de gestão de concessionárias Dealernet Workflow não está encerrando a cessão do usuário por inatividade, e com isso está consumindo todas as nossas licenças de uso, e impedindo que novo usuário consiga acessar o sistema.
O chamado está no setor de desenvolvimento, porém já faz muito tempo, e não temos uma resolução para o problema.
Solicito que enquanto não for resolvido o problema, liberem licenças de forma gratuita (sem custo para o Grupo Leauto). Como uma forma de minimizar o problema.
Fico no aguardo.
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Luiz Figueiredo
Gerente de TI