Suporte Dealernet com falhas na emissão de notas de serviço por mais de 2 meses, afetando concessionárias.
Não respondida
Nova Lima - MG
06/04/2026 às 17:44
ID: 245297375
O serviço do suporte da dealernet está piorando a cada mês que passa. Não tem estrutura para assistir a todos os clientes que possuem. Somo uma concessionária de veículos e em janeiro esles deixaram a empresa dois mêses inteiros sem conseguir emitir notas de serviço. A solução apresentada dois mêses depois funcionou por apenas 20 dias e agora já está a 17 dias sem funcionar novamente. Eles insistem em colocar a culpa na prefeitura, mas todos os prestadores da cidade estão emitindo notas normalmente, todas as outras concessionárias estão emitindo notas normalmente, então é impossível o problema ser da prefeitura. Se você pretente contratar o istema Dealernet pense duas vezes. Muito [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo o suporte deles.