Pedido 2 meses atrasado com código de rastreio inexistente

Não respondida
Criciúma - SC
13/01/2025 às 17:25
ID: 207128129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu namorado fez um pedido em novembro de ******* para me dar de presente em dezembro. Demoraram muito para enviar, dizendo que estavam esperando um produto do *******. Esperamos e foi enviado após 1 mês da compra, porém o código de rastreio não é encontrado nem na Kangu e nem nos correios (no email foi dito que seria um pacote enviado pelos correios via kangu). Hoje, dia 13/01/25 o pedido ainda não chegou e segue com o código de rastreio não sendo encontrado, assim como insucesso de contato com a loja. Estamos decepcionados com o desenrolar dos acontecimentos.