Atraso excessivo na entrega
Não respondida
Natal - RN
22/07/2026 às 16:59
ID: 254585941
Realizei uma compra na loja no mês de abril, com a expectativa de receber o produto dentro de um prazo razoável. No entanto, o pedido só foi entregue hoje, aproximadamente três meses após a realização da compra.
Considero o prazo de entrega extremamente abusivo e incompatível com o esperado para uma loja brasileira. Além da demora excessiva, o pedido chegou aparentemente embalado de qualquer maneira e o photocard que acompanhava a compra chegou torto, o que demonstra falta de cuidado com o produto e com a experiência do consumidor.
Estou registrando esta reclamação para deixar documentada a minha insatisfação com todo o processo de compra, principalmente em relação ao prazo de entrega e à forma como o pedido foi enviado.
Em nenhum momento alguém veio avisar sobre a demora, eu fiquei enviando e-mail e indo atras.