Atraso na entrega do pedido
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
04/11/2025 às 11:06
ID: 230994613
Fiz o pedido no dia 25/09 com prazo de entrega para o dia 16/10, até o momento fui paciente e aguardei, apesar dos atrasos e promessas não cumpridas, foi me dito que ontem 03/11 seria enviado, mas eu não recebi código de rastreamento até o momento. Se o tempo de espera é maior que 20 dias úteis, deixem isso claro no site, pois as pessoas contam com o prazo que foi dado!
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 17:27
Olá, Amanda!
Pedimos desculpas pela demora e por qualquer transtorno causado durante o acompanhamento do seu pedido.
Após verificarmos em nosso sistema, confirmamos que o pedido foi enviado e consta como entregue no dia 13/11, conforme registro da transportadora.
O código de rastreamento foi disponibilizado no momento do envio.
Apesar do transtorno, esperamos que tenha gostado dos nossos produtos. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 07:47
Poderiam ser um pouco mais organizados com os pedidos e atrasos, além de deixar um pouco mais claro seus prazos no site, que demoram bem mais que o prazo do site! Mas quando questionei, me responderam prontamente, as camisetas são bonitas e bem feitas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7